Det här är ett av de vanligaste felen, och ett av de lättaste att lösa.
Byt avkodare
| App | Var |
|---|---|
| TiviMate | Settings → Playback → Video decoder |
| IPTV Smarters | Settings → Player Selection |
| OTT Navigator | Settings → Player → Decoder |
| GSE | Inställningar → Spelare |
Prova mjukvara om hårdvara ger svart bild, och tvärtom.
Byt spelare
Många appar har en inbyggd spelare och kan använda en extern, till exempel VLC eller MX Player. Installera VLC och välj den som spelare i appen.
Välj en annan version av kanalen
Finns kanalen i flera versioner, till exempel “4K”, “FHD” och “HD”, välj HD. Den använder oftast ett format som alla enheter klarar.
Fortfarande svart?
Testa samma kanal på mobilen. Fungerar den där är det enheten. Fungerar den inte där heller, meddela supporten vilken kanal det gäller.
Vanliga frågor
Varför gäller det bara vissa kanaler?
De kanalerna sänds i ett format som din enhet inte avkodar, oftast HEVC eller 4K. Andra kanaler använder H.264 som alla enheter klarar.
Kan en uppdatering lösa det?
Ja, ibland. Uppdatera appen och enhetens system. Nya versioner lägger ofta till stöd för fler format.
Källor och kontroll
Senast kontrollerad 1 oktober 2026. Ser du ett fel? Mejla redaktionen, så rättar vi och skriver ut ändringen.