Gratis test i 24 timmar
IPTV i din stad: Stockholm · Göteborg · Malmö · Uppsala · Alla städer (19) →
Svensk support kl. 08–24 alla dagar

Hjälp

Hjälp med IPTV-problem

Felsök vanliga IPTV-problem: buffring, ljud utan bild, tom tablå, utgånget konto och problem under stora matcher. Lösningar i den ordning som oftast hjälper.

Uppdaterad 2 min läsning Redaktionen

Hjälpcenter och felsökning av IPTV-anslutning och nätverk

Vi svarar på IPTV-frågor varje dag, och nästan alla problem tillhör några få kategorier. Börja med snabbstegen. Hjälper de inte, välj problemet i listan.

Snabbsteg som löser det mesta

  1. Starta om appen helt. På Android TV: Inställningar → Appar → appen → Tvinga avslut.
  2. Starta om tv:n och routern. Dra ur sladden i 30 sekunder, inte bara standby.
  3. Testa med kabel. Wifi genom väggar är den vanligaste orsaken till buffring.
  4. Testa en annan kanal. Fungerar andra kanaler är det just den kanalen.
  5. Testa på mobilen via 4G. Då vet du om felet är hemma eller hos leverantören.

Är det leverantören?

Tecken Troligen
Alla kanaler nere, även på mobil via 4G Leverantören
En eller några kanaler nere Just de kanalerna, rapportera till supporten
Fungerar på mobilen men inte på tv:n Tv:n, appen eller hemnätet
Fungerar på dagen men inte på kvällen Belastning, i ditt nät eller hos leverantören

Är du kund hos oss, skriv på WhatsApp med vilken kanal och app det gäller.

Vanliga frågor

Hur vet jag om IPTV ligger nere eller om felet är hos mig?

Testa samma konto i en annan app eller på mobilen via 4G/5G. Fungerar det där ligger felet i ditt hemnät eller i tv-appen. Fungerar det inte någonstans är det leverantören.

Varför buffrar det bara under stora matcher?

Då tittar alla samtidigt, både på din leverantörs servrar och i ditt bostadsområdes nät. Kabel i stället för wifi och en lägre kvalitet på strömmen hjälper ofta.

Telia IPTV fungerar inte, gäller det här?

Stegen om router, kabel och omstart gäller även Telias tv-tjänst. För fel i Telias egna box eller konto, kontakta Telia.

Källor och kontroll

Senast kontrollerad 1 oktober 2026. Ser du ett fel? Mejla redaktionen, så rättar vi och skriver ut ändringen.

Testa 24 timmar innan du betalar

Skriv på WhatsApp så skickar vi inloggningen. Gillar du det kostar det från 75 kr i månaden, utan bindningstid.

  • Inget kort
  • Alla kanaler
  • Svar inom 15 min